近期部分师生在使用外文数据库如SD下载文献时，可能遇到Cloudflare验证提示，现就相关机制及处理方法说明如下：

一、验证机制说明

为保障数据库资源安全，防范批量盗用文献，SD数据库在用户发起PDF文献下载请求时，会自动触发Cloudflare Turnstile验证。该验证旨在区分真实用户与非真人访问行为，系统将自动完成验证流程。

二、验证不通过的常见原因

若您遇到验证未通过或反复要求验证的情况，通常与浏览器兼容性或使用环境有关，主要原因包括：

1.浏览器版本过低：

SD仅支持以下浏览器的指定版本（超出范围可能导致验证失败）：

· Chrome/Firefox：最新3个版本；

· Edge/Safari：最新2个正式版本。

2.国产浏览器如360、QQ等因内核版本较低，可能触发验证拦截。

三、处理建议与操作步骤

若遇验证不通过，请按以下步骤排查解决：

1. 优先检查并升级浏览器。

· 若使用浏览器Chrome/Edge/Firefox/Safari但版本较旧：请前往官方网站更新至最近支持的版本（如Chrome需更新至近2个版本内）

· 若使用国产浏览器（如360、QQ等）：建议使用Chrome/Edge/Firefox/Safari等最新版本浏览器，或将国产浏览器升级至最新版本。

· 清除浏览器缓存。

2.浏览器必须启用JavaScript、Cookie，Adobe Acrobat Reader为最新版本才能正常使用SD中的所有功能。

3. 反馈验证异常情况。

若已完成浏览器升级仍无法通过验证，可以将故障截屏，联系数据商客服或图书馆技术部。

图书馆技术部

2025.12.19